O Skype é um programa que usa a tecnologia Voip (Voz sobre IP).

Software simples que permite conversar de forma gratuita pela Internet com outras pessoas que o tenham instalado no computador.

Mesmo sendo um software gratuito, tal como as chamadas, a sua qualidade é excelente, e pode ainda usar o recurso de vídeo, caso tenho uma Webcam.

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Fonte:Skype